Cambi e resi

Diritto di recesso per i Prodotti Appuntidiviaggio

 Il cliente ha diritto ad effettuare cambi/resi entro 14 giorni dalla ricezione dello stesso. Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo e restituiti nelle identiche condizioni in cui sono stati ricevuti (packaging, etichette ecc). 

NB. L'articolo restituito deve arrivare alla nostra sede entro i 14 giorni dalla data di consegna. Ti consigliamo di spedire entro 7 giorni dalla data di consegna per assicurarti che arrivi entro 14 giorni. 

Le spese di spedizione sostenute per la restituzione di articoli per un cambio o un rimborso non sono coperte né rimborsate da Appunti di viaggio. La restituzione della merce è a carico del cliente, raccomandiamo di utilizzare un qualsiasi servizio tracciabile

l'indirizzo per la restituzione è: 
Via Enrico albanese 21 90139 Palermo

IN CASO DI RIMBORSO 
Una volta ricevuto il pacco, gli articoli saranno esaminati dal nostro staff nel più breve tempo possibile. Una volta verificato che il reso risponde a tutti i requisiti, entro 10 giorni lavorativi verrà’ effettuato il rimborso e il cliente riceverà una mail di notifica dell’avvenuto rimborso
L’importo del rimborso corrisponerà al costo dei prodotti resi, l'importo del costo di spedizione non sarà incluso nel rimborso.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta e sullo stesso metodo utilizzato per l’acquisto originale. Per gli ordini pagati con Carta di Credito o carte prepagate l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.

QUALORA IL CLIENTE NON PAGASSE LE SPESE DI SPEDIZIONE AL MOMENTO DELL'ACQUISTO (PER QUALSIASI RAGIONE, PROMOZIONE ECC..) LE SPESE DI SPEDIZIONE DI INVIO SOSTENUTE DA APPUNTI DI VIAGGIO ( 8 EURO) VERRANNO SOTTRATTE DAL TOTALE DEL RIMBORSO, NON VERRANNO IN ALCUN CASO RIMBORSATE.